Avtomobilski servisi in vzdrževanje vseh vrst vozil danes zahteva precej več znanj in orodij kot včasih. Na servisu poskrbimo za spremljanje osnovnih parametrov kakovosti in uspešnosti (KPI servisa), za postavitev osnovnega potenciala servisa ter se na koncu zavežemo k pripravi poslovnega načrta s konkretno realizacijo, definirano v večjih prihodkih in razliki v ceni, ki jo servis ustvari z našim programom.
Glavne točke pristopa:
- Pregled obstoječega stanja (audit vseh segmentov poslovanja delavnice)
- Postavitev kazalnikov učinkovitosti (KPI), ki veljajo v avtomobilski industriji
- Predstavitev potenciala servisa in konkretnega finančnega načrta
- Sledenje in monitoring rezultatov, coaching zaposlenih